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                                   Conditions générales











 
 



L'entreprise s'engage à la mise en œuvre de tous les moyens techniques de travail afin d'obtenir des résultats optimaux. 
En travaillant avec Instinct Cyno, le client s'engage à prendre connaissance des conditions générales décrites ci-dessous et, sauf mention contraire, à les accepter pleinement.
 
• Le client se doit d'être présent aux dates et heures de rendez-vous fixées au préalable.
• Les séances annulées plus de 24 heures avant le rendez-vous pourront être replacées.
• Concernant une annulation pour motif impérieux, merci de contacter votre éducateur canin.
• Les séances annulées moins de 24 heures avant l'heure du rendez-vous seront facturées.
• Un retard de plus de 15 minutes entraînera l'annulation et la facturation de la séance.
• Afin de travailler dans des conditions optimales, le chien devra être sorti avant le rendez-vous.

• Les jours de neige ou de fort verglas, votre éducateur canin ne se déplace pas.
• Le client accepte de travailler les jours de pluie.

• Pour une meilleure efficacité, votre éducateur canin se réserve le droit d'imposer son matériel.
• Si l'éducateur canin est amené à vous prêter du matériel, le consommable (piles, recharges, etc..) sera à votre charge.
• Le client est responsable du matériel prêté. Tout dommage devra être remboursé.

• Les séances auront lieu à domicile ou en extérieur (jusqu'à 15 kms autour du lieu de rendez-vous). Afin de garantir le bien être et la sécurité de tous, les consignes de sécurité devront scrupuleusement être respectées.
• Le chien devra systématiquement être tenu en laisse, sauf mention contraire de votre éducateur canin.

• Le client s'engage à régler les sommes dues aux dates convenues.

• Tout manquement à ces conditions sera susceptible d'interrompre les prestations : les sommes facturés pour celles-ci restant dues par le client, qui s'engage à régler aux dates convenues.

• Pour un usage professionnel, le client autorise Instinct Cyno à prendre et utiliser des photos et/ou vidéos du travail réalisé avec son chien. ( Pédagogie, réseaux sociaux, publicités, etc...)

• Aucune violence, physique ou verbale, envers le chien ou l'éducateur canin ne sera tolérée sous peine de poursuites.


 

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